盛夏七月,來到陜北,這已是我第二次來到神木。天空依然湛藍,歷史并沒有忘記這片土地,仿佛又平添了一份厚重。
來到神南學(xué)院,參加集團公司第八期班組長培訓(xùn),作為渭化集團的一名班組長,我是帶著問題來的。用學(xué)院老師們的話說,班組每位員工都是一顆星,如何使大家聚成一團火?在這里,我找到了答案和方法。
相信每一位班組長都遇到這樣的難題,班組員工玩手機,如何管理?恰巧在入學(xué)考試時就有一道題這樣的題目:當你發(fā)現(xiàn)班組一名員工在玩手機,同時又被另一名員工看到,請問班組長如何處理?直接考核!看似很嚴厲,但并不會起到好效果,很可能激起對方逆反心理,適得其反。放任不管!后果更嚴重,其他員工會相繼效仿,班組紀律談何保障!
班組建設(shè)需要制度約束,班組文化需要人為關(guān)懷,這不是矛盾嗎!如何兼顧二者,始終是擺在班組長面前最棘手的問題,在這之前,我一直尋找答案。通過這段時間的培訓(xùn),使我在安全、意識、溝通、體能等等方面收獲很大,我找到了方法。就拿員工玩手機這件事來說,如果放在現(xiàn)在,我一定會這樣去做。首先了解這位玩手機員工的想法,友好地提醒他玩手機的行為屬于違反紀律,對自己和班組都有危害;其次為了避免正面沖突,進行私下談心談話,并告知要進行適當考核,希望他以后通過實際工作表現(xiàn)爭取獎勵;最后將這一處理結(jié)果告知看到該員工玩手機的那名同事,以此起到警示作用,同時以此明確班組管理制度的嚴肅性。在班組日常工作及班會中,要經(jīng)常告誡員工每一個人都是班組中不可或缺的一顆星,只有大家都發(fā)光發(fā)亮,才能照亮集體。
如何讓班組這些“星星”聚成一團火,使班組工作走在最前列?首當其沖的就是建立班組的制度和紀律,但這只是第一步,最重要的是落地實施。作為“班頭”,班長自己首先要以身作則,要明白身教勝于言傳的道理;其次,針對每位員工個體特點等“因材施教”,用不同方法、靈活處理;最后,就是要體現(xiàn)出集體利益高于個人,在嚴明紀律的同時還要讓員工感受到班組的人文關(guān)懷,讓大家從內(nèi)心主動自愿想著為集體做貢獻。只有每個人都把班組當做“家”,凡事都積極主動為班組著想,勁往一處使,我相信團結(jié)的力量會實現(xiàn)一加一大于二,也只有這樣,班組這團“火”才能在眾多“星星”的聚合下愈燃愈旺!
最后,感謝集團公司舉辦這樣的培訓(xùn),尤其對我來說,可謂久旱逢甘露,烈火遇勁風(fēng)。它解決了我當班組長以來許多的難題,給我指出了解決班組矛盾及處理問題的技巧與方法?;厝ズ?,我會把學(xué)到的知識運用到班組管理中。我相信,自己一定有能力激發(fā)起每一位員工的積極能動性,將這些散落的“星光”匯聚成一團火,照亮班組前進的方向。