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人力資源部:上門服務暖人心
發(fā)布時間:2022-11-03     作者:方圓青  來源:人力資源部  瀏覽數:5000   分享到:
人力資源部始終以“我為職工辦實事”作為服務職工的出發(fā)點和落腳點,11月1日人力資源部組織安諾保險及中國人壽保險公司業(yè)務人員,走進渭河花園生活區(qū)開展補充醫(yī)療保險線下報銷業(yè)務,面對面的為廣大職工答疑解惑、辦理業(yè)務。
“小方,這次把安諾保的業(yè)務人員請到小區(qū)來進行線下報銷指導,大大方便了職工,切實將便民、惠民落實到了實處,讓退休職工感受到了公司的人文關懷?!币晃煌诵堇下毠ぜ拥卣f道。職工圍繞自身實際報銷情況提出有關問題,業(yè)務人員認真聆聽,并認真、細致地為他們解答問題。同時,公司人力資源部工作人員就如何使用安諾保、享受報銷政策、發(fā)生醫(yī)藥費用后的報銷、特殊慢性病的申請等職工關心的問題進行了現場解答。
此次,走進生活區(qū)進行報銷服務以實際行動提升了職工民生的溫度,對營造良好的企業(yè)職工參保氛圍起到了積極的作用。與此同時,通過現場講解有關政策也讓職工對補充醫(yī)療保險政策有了更全面的了解,進一步提高了補充醫(yī)療保險的知曉度,以更接地氣、更貼人心的方式滿足了職工多樣化的健康保障需求,讓廣大職工充分享受到補充醫(yī)療保險的紅利,實現了職工在享受補充醫(yī)療保險溝通服務上的零距離。